Beschwerden? Hier posten oder mailen!

Hallo liebes Rauchfreiteam!
da will ich mal ein paar Dinge schreiben die mir so aufgefallen sind:

wenn wir User /austausch-rauchfrei-team-9484 nicht öffnen dürfen, dann sollte es unter /Community auch nicht gelistet werden

Themenersteller wird nicht mehr angezeigt (beim Post unter dem Avatarbild). Die Zuordnung Ersteller - Thema scheint verloren zu sein. Im User-Profil werden die Themen angezeigt in denen der User den ersten vorhandenen Beitrag gepostet hat. Dies ist aber in allen Fällen falsch in denen der Themenersteller sich abgemeldet und seine Beiträge gelöscht hat.

im Thema vermisse ich im oberen Bereich die Seitenzahlanzeige, erste und letzte Seite - unten ist sie vorhanden

Es gab vormals den Button Thema beobachten/Thema nicht mehr beobachten. Das hatte den Vorteil, dass der User sah, was er eingestellt hat. Wenn ich auf den neuen Button Abonnieren klicke, passiert sichtbar nichts. E-Mail-Benachrichtungen werden anscheinend nicht versandt. (habe keine erhalten)

in der Auflistung von "Alle Beiträge von Username" sind links die Themen verlinkt und rechts unter Datum und Uhrzeit in allen Fällen ".../community/forum/Post/show" Das ergibt keinen Sinn

ist es Absicht, dass "Bearbeiten" von neuen Posts weggefallen ist?

Bei den persöhnlichen Nachrichten erscheint bei mir ein User zu dem keine Nachricht angezeigt wird. Den User Sünder gibt es. Möglicherweise habe ich seine Nachricht gelöscht. Aber warum ist er dann noch gelistet? Ich finde keine Möglichkeit einzelne Nachrichten oder Unterhaltungen zu löschen

Ich hoffe, ihr könnt alles nachvollziehen. Aber wenn nötig könnte ich auch Beispiele liefern.
Viel Erfolg bei der Fehlersuche

Lieber Paul,

danke für das Teilen deiner Gedanken und Anregungen zu den Monatszügen. Wir haben uns auch nochmal im Austausch mit den Lotsinnen und Lotsen über die Idee der Monatszüge Gedanken gemacht. Grundsätzlich geht es dabei ja darum, dass Forumsmitglieder "Gleichgesinnte" treffen können, die in einem ähnlichen Rauchausstiegsstadium sind. Die Lotsinnen und Lotsen sind dabei eine unterstützende Begleitung, um hin und wieder Anregungen einzubringen oder alle mal wieder aufzuwecken, sollte der Zug einschlafen. Um eine gewisse Konstante in den Zügen zu haben, finden sich meist zwei "Hauptlotsende", die die Begleitung übernehmen aber wie ihr in den Zügen sehen könnt, gibt es ja auch immer wieder Besuch von anderen des Lotsenteams oder auch von Forumsmitgliedern, die ebenfalls durch ihre längere rauchfrei-Erfahrung unterstützen oder einfach mal "hallo" sagen möchten. Dieser flexible Austausch ist eine große Bereicherung und bringt auch Lebendigkeit in die Züge.
Daher war auch der Start eines Monatszug bisher immer sehr flexibel gestaltet:jeder/jede darf den Zug auf die Gleise stellen, ohne dabei in eine Rolle der Verantwortung für den Zug zu kommen. Wenn kein Forumsmitglied den Zug aus eigener Motivation eröffnet, übernehmen das gerne die Lotsinnen und Lotsen.

Das möchten wir gerne in Zukunft auch weiterhin so handhaben mit dem Zusatz, dass (vor allem an Neumitglieder) folgender Hinweis mitgegeben werden sollte: Die Eröffnung eines Zug-Threads bedeutet nicht, dass man als "Lokführer/in" die Verantwortung für den Zug übernimmt und in eine besondere Rolle schlüpft. In den Zügen sind alle gemeinsam Reisende mit dem verbindenden Ziel des Rauchausstiegs oder der Unterstützung dabei.

Wir können nicht sagen, inwiefern in Bezug auf deine aufgestellten Zug-Statistiken die Nutzerinnen und Nutzer sich überfordert fühlten, weil sie eventuell fälschlicherweise annahmen, dass sie durch die Erstellung eines Monatszuges auch für dessen Aktivität verantwortlich sind. Aber mit dem zusätzlichen Hinweis (oben in fett) sollte dieses potenzielle Missverständnis in Zukunft vermieden werden können.

@Espresso, ich möchte auch noch kurz auf deinen Beitrag eingehen, auch wenn ich das in der Antwort an Paul bereits angedeutet habe: Die Lotsinnen und Lotsen sind in den Monatszügen sowie im gesamten Forum als unterstützende Begleitung zu sehen und übernehmen nicht die Rolle als Lokführerinnen und Lokführer. Dennoch stehen sie euch ja fast täglich vor allem in den Monatszügen mit Rat und Tat zur Seite und leisten damit eine - wie ich finde - außergewöhnliche ehrenamtliche Unterstützung.
Du hast auch jederzeit die Möglichkeit, die Lotsinnen und Lotsen per privater Nachricht direkt zu kontaktieren, wenn du zum Beispiel das Gefühl hast, dass deine Gedanken übersehen wurden und du diese gerne mit jemandem in vertraulicherem Rahmen teilen möchtest.

Wir hoffen, dass die Gestaltung der Monatszüge damit im Sinne der aktiven Forumsatmosphäre ist und wünschen euch noch ein schönes rauchfreie Wochenende!

Herzliche Grüße,
Leonie vom rauchfrei-Team

Hallo jemand,

vielen Dank für deine Meldung! Einige Forumsmitgliedern erhielten ähnliche unangemessene Nachrichten. Der Troll ist nun gelöscht und wir alle bleiben hoffentlich von weiteren Spamnachrichten verschont.

Herzliche Grüße,
Leonie vom rauchfrei-Team

Liebe Tascrina,

sobald eine Nutzerin bzw. ein Nutzer sich selbst dazu entschließt, ihren/seinen Account zu löschen, verschwinden damit auch die erstellten Beiträgen. Hier gibt es aus datenschutzrechtlichen Gründen auch keine andere Lösung. Es ist aber möglich, einen zusätzlichen Account zu erstellen, z.B. wenn man das Ausstiegsprogramm von vorne beginnen möchten oder aus anderen Gründen.

Ich hoffe, das klärt deine Frage.

Viele Grüße,
Leonie vom rauchfrei-Team