Beschwerden? Hier posten oder mailen!
da hast du genau die noch wunden Stellen des Forums getroffen. Das Problem mit der Mail-Benachrichtigung ist wohl eine technische Herausforderung, ich werde da heute trotzdem mal nach einem aktuellen Stand bei der Technik fragen.
Als rauchfrei-Team können wir gerade auch keine Wohnzimmer löschen - da erscheint bei uns eine Fehlermeldung. Das hat die Technik aber auch schon auf dem Schreibtisch und ich habe mir deine Wohnzimmer bereits notiert zur Löschung, sobald möglich.
Ich hätte gerne erfreulichere Nachrichten, muss dich aber nochmals um etwas Geduld bitten.
Ich habe ja Geduld.....schon sehr lange
Edit: gleich mal alle anrufen und nachforschen
(nein, Scherz)
RufMichAn
Ei was ist denn hier los?
Liebe Claudia,
du hast eine private Nachricht von uns. Das Ausstiegsprogramm hat leider immer wieder technische Probleme, die sich teilweise durch ein-/ausloggen und eine Seitenaktualisierung beheben lassen. Mehr dazu mit einer Schritt-für-Schritt Anleitung zum Ändern des Ausstiegsdatums in der privaten Nachricht.
Herzliche Grüße,
Leonie vom rauchfrei-Team
Auch wenn ich erst im Bereich Community bei Rauchfrei seit den 05.09.2022 eingebe, was auch funktioniert, funktioniert es im Bereich Aufhören auch nicht, dass Rauchausstiegsdatum zu verschieben auf den 05.09.
Wir reden gerade aneinander vorbei, daher habe ich mal eine Email geschickt an die Technik. Ansonsten muss es halt falsch bleiben.
Hallo Silke,
Das Datum meine ich nicht. Mit dem Datum Rauchfrei seit im Bereich Community habe ich keine Probleme. Ich meine das Rauchausstiegsdatum in meinem Profil im Ausstiegsprogramm, im Bereich Aufhören. Da kann man ja auch Profil bearbeiten und dann das Rauchausstiegsdatum verschieben, aber das lässt sich nicht ändern. Ich meine nicht das Datum im Bereich Community.
Habe schon eine email an den Technik-Bereich geschrieben.
LG
Liebe Claudia,
Sollen wir's nochmal versuchen?
Du willst doch das Datum Deines Rauchstopps eingeben, oder? (Selbst wenn das in der Zukunft liegen sollte geht das, dann zählt der Counter im Minus los....)
Ich habe mich jetzt auch mal über mein Handy eingeloggt und das ausprobiert. Klappt.
Also:
1. Log Dich ein.
2. Gehe in den Bereich "Community"
3. Oben rechts auf die Menü-Striche klicken.
4. Im eingeloggten Zustand (und nur dann!) findest Du "Profil bearbeiten". Drauf klicken.
5. Jetzt siehst Du "Rauchfrei seit". In der Spalte setzt Du Dein Datum des Rauchstopps ein.
6. So, bin gespannt, ob das klappt 
Halte uns mal auf dem Laufenden.....
Liebe Grüße, Silke
Das Datum meine ich nicht. Ich meine das Ausstiegsdatum im Bereich Aufhören. Das lässt sich nicht verschieben.
LG Claudia
Gibt es noch ein Missverständnis?
1, du musst angemeldet sein
2, aus der Ansicht Community musst du "Profil bearbeiten" wählen
3, in dem Fenster über dem "Rauchfrei seit (bitte im Format TT.MM.JJJJ angeben)" steht gibst du das Datum ein.
