Eine kurze Frage an die Lotsen

hier ist der LINK dazu :
http://www.bzga.de/infomaterialien/foerderung-des-nichtrauchens/rauchfrei-startpaket/

Hallo Schäfchen777,
auch ich habe schon einer Person ein Starterpaket zuschicken lassen.
Sie hat sich darüber sehr gefreut, trotzdem nützt das ganze nichts, wenn sie es selber nicht möchte.
Vor über 10 Jahren ist es ihr leicht gefallen und sie hat 10 Jahre nicht geraucht.
Jetzt schafft sie es meist nicht mal einen Tag.
Ist schon sehr seltsam, aber auch leider ich weiß nicht, wie ich ihr helfen kann.