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Antwort auf: Verbesserungsvorschläge

[quote=87078][quote]"mue" schrieb:

Liebes rauchfrei-Team,
da ich das "alte" Forum nicht kennen gelent habe, kann ich mich nur über das jetzige äußern. Dabei ist mir folgendes technisches Problem aufgefallen. So werde ich regelmäßig bei zu langem Lesen anderer Beiträge wieder ausgelogged. Das fällt mir natürlich immer erst auf, wenn ich auf einen Beitrag antworten möchte.
Dann muss ich mich wieder neu einloggen, lande aber erstmal wieder auf der Startseite und muss mich wieder mühsam durchs Forum hangeln bis zu dem betreffenden Thread.
Noch ärgerlicher ist das ganze, wenn ich auf einen Beitrag hin meinen Kommentar geschrieben habe und ich gerade bei längeren Texten nach drücken des "Senden"-Buttons die Rückmeldung bekomme "Sie sind nicht berechtigt...".
Wenn ich dann nicht vorher den Text kopiert hatte, vergeht mir die Lust auf weitere Kommentare icon_frown.gif
Dieses Problem müsste doch in den Griff zu bekommen sein.
LG mue
Auch diesen Beitrag konnte ich erst nach erneutem einloggen und einfügen des kopierten Textes absenden
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Liebe mue,

vielen Dank, dass sie uns das konkrete Problem der "verschwundenen" Beiträge, die ärgerlicherweise erneut verfasst werden müssen, geschildert haben. Wir haben Ihre Beschwerde notiert und werden uns bemühen, schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

Beste Grüße,
Ihr Team von Rauchfrei-info.de [/quote]

Liebe mue und auch liebe andere Forumsmitglieder,

wir haben Ihr Anliegen, dass Sie zu schnell ausgeloggt werden, geprüft und können Ihnen nun folgende Rückmeldung geben:

Es sollte sich nicht um ein grundsätzliches Problem des Forums handeln, sondern kann verschiedene individuelle Gründe haben: Eine "Forumssitzung" dauert immer so lange bis der Browser geschlossen wird. Das passiert einerseits, wenn Sie das Browserfenster schließen. Andererseits werden Sie ausgeloggt, wenn die Internetverbindung kurzzeitig getrennt wurde und Ihr Computer dadurch eine neue IP-Adresse erhält. Diese Trennung vom Internet kann sich auch ohne Ihr Wissen ereignen, wenn Sie beispielsweise in der Firma oder in einem großen Studentenwohnheim auf das Internet zugegriffen haben. In diesen Fällen ist es sogar gut, dass Sie automatisch ausgeloggt werden, sonst könnte jemand unerlaubt mit Ihren Daten weiterarbeiten.

So viel zu unserem Erklärungsversuch. [b]Bitte melden Sie sich jedoch, wenn bei Ihnen das von mue beschriebene Problem der verfrühten Abmeldung immer wieder unerklärterweise auftritt. [/b]

Herzliche Grüße,
Ihr Team von Rauchfrei-info.de
[/quote]

Ich möchte E-Mails erhalten, wenn Beiträge zu diesem Thema hinzugefügt werden.

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Verfasst am: 21.09.2012, 18:25

mue

Dabei seit: 01. 06. 2012

Rauchfrei seit: 4564 Tagen

Beiträge: 96 Beiträge

[quote="rauchfrei-team"]

Hallo mue,

im Thread "Verfrühter Logout bei der Erstellung eines Beitrags" fragten wir den Rest der Forumscommunity, ob noch jemand mit dem verfrühten, unerwünschten Logout bei der Beitragserstellung zu kämpfen hat. Bis jetzt hat noch niemand auf unsere Frage geantwortet. (Thread: http://www.rauchfrei-info.de/community/forum/?tx_mmforum_pi1[action]=list_post&tx_mmforum_pi1[tid]=1209)

Daher könnte es sein, dass diese Fehlfunktion an Ihrem Betriebssystem und/oder Ihrem Browser oder der Kombination der beiden liegt. Bitte versuchen Sie demnächst einen anderen Browser beim Besuch des rauchfrei Forums zu verwenden, denn das könnte die Lösung Ihres Problems sein.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen einen schönen rauchfreien Nachmittag!

Herzliche Grüße,
Ihr Team von Rauchfrei-info.de

[/quote]

Danke für Ihre Antwort und für Ihren weniger attraktiven Vorschlag. Da ich mit dieser Browser/Betriebssystem-Kombination seit Jahren und ohne die hier auftretenden Probleme in anderen Foren und auf Webseiten mit Kommentarfuktionen unterwegs bin, werde ich hier keinen anderen Browser benutzen, Dann beschränke ich mich doch lieber auf mitlesen und nur gelegentliche Kommentare, auch wenn es mir manchmal leid tut. An manchen Tagen funktioniert es ja problemlos über mehrere Kommentare, dann wieder muss ich mich für einen Kommentar 4-8 Mal einloggen.
In früheren Beiträgen habe ich gelesen, dass andere User dieses Problem ebenfalls haben. Vermutlich besuchen einige davon aus Frust nicht mehr diese Seite. Ich könnte es ihnen nachfühlen. Wenn man sich für jede Wortmeldung mehrmals einloggen muss, bevor der Text abgesandt wird, kommt das einer Diskussion gleich, in der man Argumente mit einer halben Stunde Verzögerung anbringt. Man verliert das Interesse.

HG
mue

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