Liebe Community,

Die Verbindung zum Chat funktioniert bei den den meisten Usern, es liegt daher kein grundsätzliches Problem mit dem Chat vor.

Ihre Probleme beim Einloggen könnten folgende Gründe haben:

1. Sie sind schon seit langer Zeit (über einer Woche) eingeloggt (es gibt ja die Funktion "eingeloggt bleiben" ) und waren bereits letzte Woche beim Chat angemeldet und beim nächsten Mal funktioniert es dann nicht mehr.

Lösung: Loggen Sie sich komplett auf rauchfrei-info.de aus und wieder ein und testen Sie es erneut.

2. Falls Sie den Link zum Chat als Lesezeichen in Ihrem Browser gespeichert haben und ihn darüber versuchen zu öffnen, funktioniert dies nicht.

Lösung: Bitte öffnen Sie den Chat immer über http://www.rauchfrei-info.de, loggen sich hier ein und gehen dann auf "Chat öffnen".

Falls beides nicht zutrifft uns Sie sich trotzdem nicht anmelden können melden Sie sich bitte wieder.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von rauchfrei-info.de